ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ

Маркетплейс удержал деньги из выплат?
Проверьте основание и подготовьте обращение

ВЕРДИКОН помогает селлеру структурировать ситуацию: определить причину удержания, собрать документы, проверить расчёт и подготовить мотивированное обращение в поддержку Wildberries, Ozon или другого маркетплейса.

Разобрать удержание в MAXКакие документы нужны

Первый запрос — бесплатно. Бот работает в мессенджере MAX.

Что вы получите
1
Понятное основание удержания
Разберёте, с какой операцией, поставкой или штрафом связана сумма.
2
Список недостающих доказательств
Поймёте, какие отчёты, акты, скриншоты и документы нужно сохранить.
3
Черновик обращения
Подготовите последовательное обращение с фактами и конкретными требованиями.
4
Следующий юридический шаг
Получите ориентир, что делать при отказе или шаблонном ответе поддержки.
ЧТО СОБРАТЬ

Документы для первичной проверки удержания

Не обязательно иметь весь пакет сразу. Начните с того, что уже доступно в личном кабинете, и сохраните материалы до первого обращения в поддержку.

1Отчёт реализации или отчёт об удержаниях
2Скриншот спорной операции в личном кабинете
3Номер поставки, заказа, акта или обращения
4Переписка с поддержкой маркетплейса
5УПД, накладные, акты, фото или видео приёмки
6Правила или оферта, действовавшие на дату ситуации

Удержали деньги? Начните с фиксации фактов и документов.

Откройте ВЕРДИКОН в MAX, опишите ситуацию и получите структурированный маршрут для первого обращения.

Открыть ВЕРДИКОН в MAX